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[Rexea] Infos Et Fonctionnement


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Le Retour d'EXpérience Espace Aérien (REXEA) s'adresse aux pilotes qui ont ete en contact avec un espace aérien : a noter qu'un retour d'EXpérience Espace Aérien peut être positif (clairance obtenue, le contrôle a été coopératif, ...) ou négatif (refus de clairance, bloqué a un FL, ...).

 

 

Comment déposer un REXEA :

  • Les utilisateurs qui le souhaitent peuvent lors de l'enregistrement de leur vol à la NetCoupe ou a posteriori (via leur compte pilote en sélectionnant le vol) envoyer un REXEA.
  • Vous pouvez classer l'humeur de votre REXEA : positif / neutre / négatif
  • Vous pouvez lors d'une meme compte rendu de REXEA communiquer votre Retour d'Expérience sur 5 organismes
  • La collecte de votre retour d'expérience est une étape facultative.

 

 

Remarques :

  • Aucune des informations renseignées dans ce formulaire ne sont stockée sur le serveur de la NetCoupe, mais celles-ci sont directement transmises par mail aux responsables de la commission Espaces Aériens de la FFVV.
  • Le fichier de vol n'est pas envoyé aux responsables de la commission Espaces Aeriens lors de l'émission d'un REXEA

 

REXEA n'a pas pour objectif d'émettre des procédures de réclamation auprès de la DGAC mais d'aider les responsables de la commission Espaces Aeriens a collecter du vécu sur "ce qui fonctionne et "ce qui fonctionne moins bien" au niveau des Espaces Aeriens.

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  • 1 year later...
  • 2 months later...

Déposez vos REXEA (Magazine Volez! - Novembre 2013)

 

Lien vers la NetCoupe (oublié dans l'article) : http://www.netcoupe.net/

 

Rappel : les REXEA peuvent etre déposés lors de l'enregistrement du vol mais également à posteriori

 

131028.jpg

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  • 2 years later...


Une fois les messages déposés, que deviennent-ils ?

Ils sont lus et analysés par la FFVV qui dispose ainsi d'une image fiable de la situation. Les cas les plus flagrants et récurrents de refus d'accès à l'espace aérien servent à effectuer des démarches auprès des entités "Qualité de Service" de la DGAC (avec le respect de l'anonymat bien sûr)


Vous pouvez désormais avoir un aperçu des statistiques des REXEA sur le blog de la commission espace aérien : http://www.ffvvespaceaerien.org/?page_id=277

 

 

Il n'est pas trop tard !
Vous pouvez toujours déposer un REXEA sur l'un de vos vols de la saison en cours en l'éditant... tout simplement !

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  • 3 months later...
  • 3 months later...

N’hésitez pas à communiquer les conditions de votre dernier vol (positif comme négatif) afin que la FFVV ait une bonne connaissance des rapports avec les contrôleurs aériens.

Les incidents seront retransmis par la FFVV à la DGAC. Mais les REXEA de pilotes heureux sont utiles aussi

 

Comment déposer un REXEA :

  • Les utilisateurs qui le souhaitent peuvent lors de l'enregistrement de leur vol à la NetCoupe ou a posteriori (via leur compte pilote en sélectionnant le vol) envoyer un REXEA.
  • Vous pouvez classer l'humeur de votre REXEA : positif / neutre / négatif
  • Vous pouvez lors d'une meme compte rendu de REXEA communiquer votre Retour d'Expérience sur 5 organismes
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