MikeLima Posted March 14 Report Share Posted March 14 Bonsoir, un retour positif sur mon dernier achat. Je devais renouveler mes harnais et après quelques recherches, j'ai tenté un contact avec la société Anjou Aéro. Résultat: un prix avantageux et pas de limite de vie... De plus, je les ai "lourdement" sollicité avec certaines exigences et ils ont répondu présent systématiquement. N'hésitez pas... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Godzilla Posted March 15 Report Share Posted March 15 Merci pour l'info. On doit passer commande cette semaine. Leur formulaire de description des sangles est mal foutu. Quelles étaient tes exigences ? Quote Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à se tromper qu'ils ont raison. Link to comment Share on other sites More sharing options...
MikeLima Posted March 15 Author Report Share Posted March 15 Bonjour, le site n'est pas prévu pour les vélivoles, j'ai commencé par échanger par mail: la responsable alexandra.curca@anjouaero.com et le commercial cedric.douchez@anjouinteriors.com Pour commander, il propose de donner les dimensions des anciens harnais ou de les envoyer pour les copier. Lors de la réception des harnais, les étiquettes d'authentification sur les quatre sangles étaient cousues sur la face visible de la sangle et plastifiée. Sur un planeur personnel, je trouvais cela inesthétique... Pour un usage professionnel ou club (usage intensif) le problème est moindre; d'autant que pour que le harnais reste valide "à vie" il faut que l'étiquette reste présente et lisible. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pilouch34 Posted March 15 Report Share Posted March 15 Donc il avait perdu les spécifications de leur propre produit .............. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
MikeLima Posted March 15 Author Report Share Posted March 15 Il s'agit de ta responsabilité devant l'OSAC ou le GNAV. Tu dois pouvoir prouver la correspondance entre harnais et Form 1. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Godzilla Posted March 16 Report Share Posted March 16 Sur les très anciennes ceintures Anjou, il y avait une plaque métallique: indestructible. Là c'est vrai que la notion de "suivant état" concerne essentiellement l'étiquette.. Tu peux poster une photo de cette étiquette ? Merci Quote Ce n'est pas parce qu'ils sont nombreux à se tromper qu'ils ont raison. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexandraC Posted March 16 Report Share Posted March 16 Bonjour à tous, MikeLima, Nous vous remercions pour votre recommandation, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et notre service clients. Godzilla, N'hésitez pas à m'envoyer votre demande par mail (alexandra.curca@anjouaero.com) et je vous aiderai à remplir notre fichier. Concernant les discussions ci-dessus: Certains de nos modèles ont les étiquettes sur l'endroit de la sangle. Nous n'avons pas perdu les spécifications de nos produits , ils étaient conçus comme tel. Mais nous avons modifiés les plans suite à la réclamation reçue, maintenant sur tous nos produits les étiquettes ne sont plus sur l'endroit de la sangle. Nous apprenons de nos exigences clients. Parfois, dans la conception des nouveaux produits, on ne peut pas tenir compte de toute utilisation et de tout désir de tout client car on ne les connait pas tous. Mais si on nous attire l'attention sur certains aspects, nous améliorons nos produits pour mieux vous satisfaire. Nous n'avons plus d'étiquettes métalliques depuis 20 ans. Nous serons contents de répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail. Cordialement, Alexandra Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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